直播電商,一個充滿機遇和挑戰的領域,在為消費者帶來便利的也難免引發各種爭議,近期,一場關于產品質量和售后服務的爭端,將兩位頭部主播推向了輿論的風口浪尖,也再次引發了公眾對于直播帶貨規范性的思考
圖片來源于網絡
事件的一方是擁有眾多粉絲的「帶貨一哥」辛巴,以其直爽的性格和「為老鐵們謀福利」的口號著稱,而另一方則是近年來迅速崛起的直播電商新貴「三只羊」,憑借著獨特的風格和優質的產品,也積累了相當高的人氣
這場風波的導火索,源于消費者對「三只羊」直播間銷售的某款產品質量提出了質疑,并要求退貨賠償,雙方在處理過程中產生了分歧
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