近日,新竹市關埔區知名連鎖茶飲店「可不可熟成紅茶」爆發了一起令人震驚的食安案件。一名女店員因不滿顧客在打烊前點單,竟在手上吐口水,并直接伸進白玉珍珠中「攪拌加料」。更令人氣憤的是,這一惡劣行為被他人拍攝并上傳到網絡,迅速引發軒然大波。
事件曝光后,「可不可熟成紅茶」總公司立刻采取了嚴厲措施,宣布將與該分店終止加盟關系,并向涉事女店員索賠450萬元的商譽損失。公司聲明中表示,「本公司已委任群策法律事務所林孟毅律師、王楫豐律師處理,進入正式訴訟程序追究所有相關責任」。
這一聲明不僅表明了公司堅決維護食品安全的立場,也向消費者傳遞了堅定的保障信號。
面對公司和公眾的強烈反應,涉事女店員在社交媒體Threads上發布致歉信,承認自己的錯誤并表達深深的歉意。她在帖文中寫道:「我是影片中的人,很抱歉做出這種事情來,導致可不可店家暫停營業,公司也已對我們進行處分,不管是拍影片的還是影片本人,我們都已受罰了。」她還透露,自己已主動提出離職,未來不會再與該店有任何關系。
然而,網民的怒火并未因她的道歉而平息。憤怒的網友不僅找出了她的身家背景,還發現她曾是知名職校的日間部畢業生。
校方對此表示,雖然該女子已成年且畢業,但必須為自己的錯誤負責,并希望通過這件事警示在校生,加強職業道德教育。不過,校方也承諾,如果有需要,仍會為該女子提供心理輔導和關懷。
事件的進一步發酵,導致涉事女店員的社交賬號被大量網民涌入指責,甚至迫使她關閉賬號。在自我介紹一欄,她崩潰寫下:「不要一直密了,都已經對不起了還想怎樣?」這些憤怒的留言和指責,讓她深刻體會到一時的玩笑帶來的沉重后果。
從這一事件中,我們不僅看到了食品安全的重要性,也提醒每個人在社交網絡和工作中的行為需要慎重。服務行業的從業者尤其應該牢記自己的責任與職業操守,因為他們的每一個舉動都直接影響到消費者的健康和信任。
總公司在處理這次事件中的果斷和嚴肅態度,得到了廣大消費者的贊賞和支持。未來,希望所有的服務行業從業者都能從中汲取教訓,謹言慎行,為社會提供更安全、更優質的服務。