有網友在臉書社團上分享了一張照片,照片中顯示一輛公車上貼著手寫公告:「下車時,請不用說『謝謝』」,其中「不用」兩個字還特別加粗。原PO表示這是他第一次看到有人這樣要求,感覺好像司機希望乘客趕快下車,少說點話。這張圖片迅速引發討論,許多內行的專業人士紛紛留言回應。
有司機解釋,這樣的公告其實是有原因的。因為每天會有數百位乘客下車時對司機說「謝謝」,而司機如果每次都要回應「不客氣」,一天要重復好幾百次,實在是非常辛苦。有網友進一步指出,有些乘客可能會因為司機沒有回應「不客氣」而感到不滿,甚至會投訴司機服務態度不好。「就怕有乘客投訴:說了謝謝,司機卻沒有回答,服務態度惡劣」
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